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ZED
Notre mot d’ordre : comprendre notre clientèle et la satisfaire.
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Agence québécoise · Du web à l’IA
Tout le numérique de votre entreprise, entre de bonnes mains.
Sites web, agents IA, automatisation, logiciels sur mesure, acquisition de clients, contenu : on conçoit et on installe ce dont vous avez besoin, puis on reste là pour la suite. Vous gardez le contrôle. On s’occupe de la technique.
- Entreprise québécoise
- Service en français
- Vous parlez aux fondateurs
Logo de ZED Automatisation au centre d’anneaux lumineux, entouré de nos services : agents IA, automatisation, création web, acquisition et logiciels.
Prise d’appels et réception des demandesRéponse aux prospectsOrganisation des donnéesRéponses aux questions fréquentesRelances automatiquesSuivi clientTri des courrielsFacturation et rappels de paiementPrise de rendez-vousAccueil des nouveaux clientsQualification de leadsSuivi après service ou après venteSaisie dans le CRMNotifications à l’équipeConfirmation et rappel de rendez-vousPréparation des soumissionsDemandes d’avis GoogleRapports hebdomadaires
01 · Comprendre
Un agent IA, c’est quoi au juste ?
Pensez à un employé numérique qui a une mission précise. Là où une IA classique se contente de vous répondre, un agent comprend la demande, va chercher l’information, prend une décision selon vos règles, puis passe à l’action. Le tout de façon structurée, et aussi autonome que vous le voulez.
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ÉTAPE 01
Comprendre
Il lit la demande, peu importe d’où elle vient : courriel, formulaire, message texte ou appel.
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ÉTAPE 02
Analyser
Il consulte vos informations : agenda, CRM, documents, historique du client.
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ÉTAPE 03
Décider
Il applique vos règles et vos objectifs pour choisir la bonne suite à donner.
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ÉTAPE 04
Agir
Il répond, planifie, relance ou transmet le dossier à la bonne personne de votre équipe.
Chatbot classique ou agent IA : quelle différence ?
Un chatbot classique
- Répond à une question, puis s’arrête là.
- Attend qu’on lui parle pour faire quelque chose.
- Travaille seul dans son coin, sans vos outils.
Un agent IA ZED
- Mène une tâche du début à la fin.
- Peut agir de lui-même, au bon moment.
- Se branche sur votre agenda, vos courriels et votre CRM.
02 · Nos services
Des solutions concrètes pour vous faire gagner du temps
Des agents IA à l’automatisation de vos tâches, en passant par votre site web : tout est pensé pour fonctionner ensemble.
Voir tous nos servicesAgents IA
21 agents à adapter à votre réalité : prospection, service client, prise de rendez-vous, relances, administration et plus encore. Ouvrez les fiches et gardez celles qui vous parlent.
Explorer le catalogueAutomatisation
Les besoins et les secteurs qu’on automatise, avec des exemples concrets tirés du quotidien des PME.
Voir les besoins et secteursCréation web
Des sites modernes et rapides, pensés pour convertir vos visiteurs et prêts à accueillir vos agents IA.
Découvrir l’offre webL’offre complète
Tous nos services, au même endroit
On bâtit aussi des systèmes d’acquisition pour attirer de nouveaux clients et on crée du contenu pour vos réseaux.
03 · Notre approche
Notre mission
Optimiser votre temps et vous offrir un service personnalisé, avec des solutions intelligentes, humaines et adaptées à votre réalité.
Positionnement
Polyvalence
Une seule équipe pour votre site web, vos agents IA, vos automatisations et vos logiciels sur mesure.
Mission
L’essentiel
Simplifier votre quotidien pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
04 · Comment ça marche
De la première discussion à votre projet en action
Un processus simple, en quatre étapes, où vous savez toujours ce qui s’en vient.
1
On se parle
Un premier rendez-vous gratuit d’environ 30 minutes pour comprendre votre entreprise et ce qui vous fait perdre du temps.
2
On précise le projet
Avec quelques questions précises, en ligne ou avec nous, on cerne vos besoins et ce qui vaut la peine d’être fait en premier.
3
L’appel de récolte
On rassemble tout ce qu’il faut : vos outils, vos règles, vos exemples. C’est la dernière étape avant la création.
4
On construit et on installe
Votre projet est conçu, testé avec vous, puis mis en place. On reste disponibles pour les ajustements.
05 · Pourquoi ZED
Une technologie de pointe, un service humain
Vous faites affaire avec une petite équipe d’ici qui bâtit chaque solution pour vous et qui reste disponible une fois tout en place.
Du sur-mesure
Chaque agent est construit autour de vos façons de faire, pas l’inverse. Pas de modèle générique.
Des humains derrière
Vous parlez directement à Émile et Nikolaï, du premier appel jusqu’au suivi.
Vos données respectées
On conçoit nos outils en tenant compte de la Loi 25 et on ne recueille que l’essentiel.
L’IA et le web réunis
Votre site attire les visiteurs, vos agents s’occupent de les convertir. Tout sous un même toit.
06 · Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande souvent
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous ou appelez-nous, tout simplement.
Ou prenez directement un premier rendez-vous gratuit et sans engagement d’environ 30 minutes pour en parler de vive voix.
Est-ce qu’un agent IA va remplacer mon équipe ?
Non. Il prend en charge les tâches répétitives qui grugent du temps (relances, réponses aux mêmes questions, prise de rendez-vous) pour que votre équipe se concentre sur ce qui demande un vrai jugement humain.
Faut-il des connaissances techniques ?
Aucune. On s’occupe de la conception, de la configuration et des tests. Votre rôle, c’est de nous expliquer comment votre entreprise fonctionne.
Combien ça coûte ?
Le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement. Pour la suite, chaque projet est différent, alors on ne lance pas de prix à l’aveugle : après ce rendez-vous, vous recevez une soumission claire, sans surprise.
En combien de temps mon agent peut-il être en place ?
Ça dépend de la complexité de la tâche et des outils à brancher. Dès que le besoin est bien défini, on vous donne un échéancier précis.
Est-ce que ça fonctionne avec mes outils actuels ?
Dans la plupart des cas, oui : courriel, agenda, CRM, formulaires de site web, messagerie texte. On valide tout ça ensemble avant de commencer.
Mes données sont-elles en sécurité ?
On limite l’accès au strict nécessaire et on vous explique où vos informations sont conservées. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Vous avez déjà fait affaire avec nous ?